Mijn medewerkers vallen uit wegens ziekte. Wat nu?

Laura Rypens
January 10, 2024

Steeds langer ziek. Steeds vaker mentaal.

Het ziekteverzuim in onze bedrijven blijft maar stijgen. In 2023 is het totale ziekteverzuim naar liefst 10% van de totale werktijd gestegen! De cijfers zijn vooral historisch hoog op het vlak van middellang (langer dan een maand) en langdurig (langer dan een jaar) ziekteverzuim. De stijging doet zich vooral voor bij psychische aandoeningen, zoals burn-out. Jammer genoeg is de kentering van deze cijfers nog niet in zicht.

Deze historisch hoge verzuimcijfers hebben uiteraard een grote impact op onze organisaties. Mensen vallen uit. Collega’s ervaren hierdoor een hogere workload. Dat verhoogt bij hen het risico op stressgerelateerde klachten en uitval. Bovendien is het versterken van het team door nieuwe aanwervingen niet evident. De arbeidsmarkt is immers krap. Het gevolg is dat heel wat teams en organisaties in een negatieve vicieuze cirkel terechtkomen.

Stap voor stap

Voor de medewerker die ziek is uitgevallen, valt niet standaard te voorspellen wat hij of zij nodig heeft. De kans is wel groot dat er zeker in het begin van het ziekteproces nood is aan deconnectie van het werk. Wens de persoon het allerbeste toe. En geef aan dat je beschikbaar bent als hij of zij wil praten, maar laat het daar voorlopig bij. Stuur ook gerust een bloemetje of een kaartje. Je kan ook de vraag stellen wat de persoon wenst op het vlak van contact, met jou, collega’s, HR, … (dit durft in de loop van het herstelproces wel eens te veranderen, dus hou iemand niet aan een antwoord dat gegeven werd kort na de uitval). Informeer de persoon zeker en vast ook over de mogelijkheden die je als werkgever aanbiedt op het vlak van herstel (coaching, arbeidsarts, veerkrachtversterkende trajecten, …).

Naarmate de persoon meer en meer hersteld is, is het vooral van belang om het contact terug te intensifiëren. En de dialoog aan te gaan over herstelbevorderend werk. Herstarten in exact dezelfde omstandigheden dan die waarin de persoon ziek uitviel, zijn geen slim plan. Durf de dialoog aangaan over de oorzaken van uitval. En wat nodig is om op een duurzame wijze te herstarten.

Step by step

For the employee who has fallen ill, it is impossible to predict by default what he or she needs. Chances are, however, that, especially at the beginning of the illness process, there will be a need to deconnect from work. Wish the person well. And indicate that you are available if he or she wants to talk, but leave it at that for now. Feel free to send flowers or a card as well. You can also ask what the person would like in terms of contact, with you, colleagues, HR, ... (this dares to change in the course of the recovery process, so don't hold someone to an answer that was given shortly after the breakdown). Be sure to inform the person about the recovery options you offer as an employer (coaching, occupational physician, resilience-building programmes, etc.).

As the person is more and more recovered, it is especially important to intensify contact back. And engage in dialogue about recovery-enhancing work. Restarting in exactly the same circumstances as those in which the person fell ill are not a smart plan. Dare to engage in dialogue about the causes of dropout. And what is needed to restart in a sustainable way.

Jouw hulplijn: re-integratie expertise

Wil je hier meer over weten? Better Minds biedt diverse opleidingen aan voor leidinggevenden of HR op het vlak van stressdetectie, preventie en het faciliteren van re-integratie. Ga je liever met een van onze coaches aan de slag? Zij begeleiden je volledig op maat om deze uitdagingen aan te pakken. Of laat je ondersteunen om een preventie- en re-integratiebeleid uit te werken.

Neem contact en we bespreken samen jouw noden op het vlak van preventie en re-integratie.

OP ZOEK NAAR EEN PROGRAMMA OP MAAT?

Contacteer ons
Interested in learning more about our tailor-made well-being programmes?
Learn more →